Coach Track – Termini di servizio

1. Requisiti di utilizzo

• Devi avere almeno 18 anni per utilizzare Coach Track.
• Trainer e clienti ricevono l’accesso allo spazio di lavoro tramite invito da parte di un amministratore della palestra/studio o di un trainer. Gli amministratori dello spazio di lavoro possono creare un account tramite il relativo flusso di registrazione.

2. Ruoli e responsabilità degli utenti

• Amministratori: trainer con autorizzazioni estese; possono gestire clienti, sessioni, misurazioni e pagamenti, invitare utenti e visualizzare i compensi dei trainer.
• Trainer: possono gestire i propri clienti (sessioni, misurazioni, pagamenti, inviti). I trainer non possono vedere i compensi degli altri trainer.
• Clienti: invitati da trainer o palestre a partecipare alle sessioni, consultare i programmi e monitorare i progressi.
• Tutti gli utenti devono fornire informazioni accurate e utilizzare la piattaforma esclusivamente per legittime finalità di gestione di palestra o studio.

3. Abbonamenti e pagamenti

• Gli abbonamenti vengono addebitati alla palestra o allo studio, non direttamente ai trainer o ai clienti.
• È previsto un periodo di prova gratuito di 7 giorni.
• Può essere concesso un rimborso se il servizio non è stato utilizzato in misura sostanziale dopo la sottoscrizione.
• I piani di abbonamento possono essere modificati o annullati in qualsiasi momento nel rispetto dei cicli di fatturazione.
• I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.

4. Utilizzi vietati

Accetti di non:

• Commettere frodi o utilizzare impropriamente la piattaforma.
• Condividere account o credenziali di accesso.
• Utilizzare la piattaforma per finalità illecite.
• Utilizzare il servizio al di fuori di contesti di gestione di palestra o studio.

5. Sospensione e cessazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account a nostra discrezione, anche in caso di violazione dei presenti Termini.

6. Esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità

• Coach Track è una piattaforma di monitoraggio e gestione dei dati.
• Non siamo responsabili per infortuni, risultati di allenamento, perdite finanziarie o decisioni prese sulla base dei dati presenti nella piattaforma.
• La piattaforma fornisce esclusivamente strumenti organizzativi e analitici.
• Il servizio viene fornito “così com’è” e “come disponibile”.

7. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

• I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Svizzera.
• Le controversie saranno risolte tramite mediazione o arbitrato in Svizzera, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge.

8. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Gli utenti saranno informati delle modifiche sostanziali e la prosecuzione dell’utilizzo costituisce accettazione.

9. Contatti

Per domande: support@coachtrack.pro