L’équipe vérifiait les enregistrements du studio
Chaque semaine, coachs et équipe administrative reconstruisaient les présences, l’utilisation des séances et les correspondances entre les différents registres.
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Témoignage client
Comment GROUNDZERO a récupéré du temps sur l’administratif.
Un flux connecté a remplacé les rapprochements du dimanche par une vue à jour des séances, clients, forfaits, paiements et suivis, faisant gagner à l’équipe une journée entière chaque semaine.
1 jour
récupéré chaque semaine
Plus claire
visibilité sur les paiements
50 %
d’administratif en moins
GROUNDZERO
L’administratif se cachait entre les outils.
GROUNDZERO n’avait pas besoin d’un nouvel endroit où stocker des informations. Il fallait surtout que les transitions autour d’une séance cessent de créer du travail supplémentaire.
1 jour
récupéré chaque semaine
Plus claire
visibilité sur les paiements
50 %
d’administratif en moins
Le problème
L’administratif se cachait entre les outils.
GROUNDZERO n’avait pas besoin d’un nouvel endroit où stocker des informations. Il fallait surtout que les transitions autour d’une séance cessent de créer du travail supplémentaire.
Coachs et administration tenaient des tableurs séparés
Chaque côté avait sa propre version. Lorsque les séances ne correspondaient pas, quelqu’un devait tout rapprocher manuellement.
Les clients ne voyaient pas l’utilisation de leur forfait
Les clients n’avaient pas de vue claire sur les séances utilisées, celles restantes ou les montants qu’ils devaient encore payer.
Les forfaits terminés masquaient des paiements
L’activité n’avait pas de vue fiable sur les paiements liés à des forfaits déjà terminés.
Le changement
Une séance terminée a connecté les étapes suivantes.
La mise en place s’est concentrée sur le vrai rythme opérationnel : ce qui se passe avant une séance, ce qui change lorsqu’elle est terminée et qui a besoin de l’information suivante.
Un seul dossier de séance pour la planification, le statut, la présence et le suivi
Les clients voient l’utilisation du forfait, les séances restantes et le contexte de paiement
Propriétaires et coachs disposent des analyses nécessaires pour piloter l’activité
01
Un seul dossier de séance pour la planification, le statut, la présence et le suivi
02
Les clients voient l’utilisation du forfait, les séances restantes et le contexte de paiement
03
Propriétaires et coachs disposent des analyses nécessaires pour piloter l’activité
Le résultat
Une activité plus claire laisse plus de place au coaching.
GROUNDZERO a remplacé cinq outils séparés par un seul flux connecté et réduit sa charge administrative d’au moins 50 %.
Le résultat
Une activité plus claire laisse plus de place au coaching.
1 jour
récupéré chaque semaine
Plus claire
visibilité sur les paiements
50 %
d’administratif en moins
Gérez toute votre activité depuis un seul endroit.
Réunissez tout ce qui se passe autour de chaque séance et donnez à votre équipe une façon plus simple de grandir.
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