Coach Track – Términos del servicio

1. Requisitos de acceso

• Debes tener al menos 18 años para utilizar Coach Track.
• Los entrenadores y clientes reciben acceso al espacio de trabajo mediante una invitación de un administrador del gimnasio/estudio o de un entrenador. Los administradores del espacio de trabajo pueden crear una cuenta mediante el proceso de registro correspondiente.

2. Roles y responsabilidades de los usuarios

• Administradores: entrenadores con permisos ampliados; pueden gestionar clientes, sesiones, mediciones y pagos, invitar usuarios y consultar las remuneraciones de entrenadores.
• Entrenadores: pueden gestionar sus propios clientes (sesiones, mediciones, pagos e invitaciones). No pueden consultar la remuneración de otros entrenadores.
• Clientes: son invitados por entrenadores o gimnasios para participar en sesiones, consultar planes y seguir su progreso.
• Todos los usuarios deben proporcionar información correcta y utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos de gestión de gimnasios o estudios.

3. Suscripciones y pagos

• Las suscripciones se facturan al gimnasio o estudio, no directamente a entrenadores ni clientes.
• Se ofrece una prueba gratuita de 7 días.
• Podrán concederse reembolsos si el servicio no se ha utilizado de forma sustancial después de la suscripción.
• Los planes de suscripción pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento de acuerdo con los ciclos de facturación.
• Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe.

4. Usos prohibidos

Te comprometes a no:

• Cometer fraude o hacer un uso indebido de la plataforma.
• Compartir cuentas o credenciales de acceso.
• Utilizar la plataforma para fines ilícitos.
• Utilizar el servicio fuera de contextos de gestión de gimnasios o estudios.

5. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas a nuestra discreción, incluido en caso de incumplimiento de estos Términos.

6. Exenciones y limitación de responsabilidad

• Coach Track es una plataforma de seguimiento y gestión de datos.
• No somos responsables de lesiones, resultados de entrenamiento, pérdidas económicas ni decisiones tomadas a partir de los datos de la plataforma.
• La plataforma proporciona únicamente herramientas organizativas y analíticas.
• El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad».

7. Legislación aplicable y resolución de disputas

• Estos Términos se rigen por las leyes de Suiza.
• Las disputas se resolverán mediante mediación/arbitraje en Suiza, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.

8. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los usuarios serán informados de los cambios sustanciales y la continuación del uso supondrá su aceptación.

9. Contacto

Para consultas: support@coachtrack.pro