Das Team prüfte Studioaufzeichnungen
Jede Woche rekonstruierten Trainer und Verwaltung Anwesenheit, Trainingsnutzung und die Zuordnung der Datensätze.
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Kundengeschichte
Wie GROUNDZERO Zeit von der Verwaltung zurückgewonnen hat.
Ein vernetzter Workflow ersetzte den manuellen Sonntagsabgleich durch einen aktuellen Überblick über Trainingseinheiten, Kunden, Pakete, Zahlungen und Follow-ups – und gab dem Team jede Woche einen ganzen Tag zurück.
1 Tag
pro Woche zurückgewonnen
Klarer
Zahlungstransparenz
50 %
weniger Verwaltungsaufwand
GROUNDZERO
Die Verwaltungsarbeit entstand zwischen den Tools.
GROUNDZERO brauchte keinen weiteren Ort zum Speichern von Informationen. Die Übergaben rund um eine Trainingseinheit mussten aufhören, zusätzliche Arbeit zu erzeugen.
1 Tag
pro Woche zurückgewonnen
Klarer
Zahlungstransparenz
50 %
weniger Verwaltungsaufwand
Das Problem
Die Verwaltungsarbeit entstand zwischen den Tools.
GROUNDZERO brauchte keinen weiteren Ort zum Speichern von Informationen. Die Übergaben rund um eine Trainingseinheit mussten aufhören, zusätzliche Arbeit zu erzeugen.
Trainer und Verwaltung führten getrennte Tabellen
Beide Seiten pflegten ihre eigene Sicht. Wenn Trainingseinheiten nicht übereinstimmten, musste jemand sie manuell abgleichen.
Kunden konnten ihre Paketnutzung nicht sehen
Kunden hatten keinen klaren Überblick über genutzte und verbleibende Einheiten oder darüber, welche Beträge noch offen waren.
Abgeschlossene Pakete verdeckten offene Zahlungen
Dem Business fehlte eine verlässliche Übersicht über Zahlungen, die mit bereits abgeschlossenen Paketen verbunden waren.
Die Veränderung
Eine abgeschlossene Trainingseinheit verband die nächsten Schritte.
Die Umsetzung konzentrierte sich auf den echten Betriebsablauf: was vor einer Einheit passiert, was sich beim Abschluss ändert und wer als Nächstes welche Information braucht.
Ein Trainingsdatensatz für Planung, Status, Anwesenheit und Follow-up
Kunden sehen Paketnutzung, verbleibende Einheiten und Zahlungskontext
Inhaber und Trainer erhalten die Analysen, die sie für Geschäftsentscheidungen brauchen
01
Ein Trainingsdatensatz für Planung, Status, Anwesenheit und Follow-up
02
Kunden sehen Paketnutzung, verbleibende Einheiten und Zahlungskontext
03
Inhaber und Trainer erhalten die Analysen, die sie für Geschäftsentscheidungen brauchen
Das Ergebnis
Ein klarerer Betrieb schafft mehr Raum für Coaching.
GROUNDZERO ersetzte fünf separate Tools durch einen vernetzten Workflow und reduzierte den Verwaltungsaufwand um mindestens 50 %.
Das Ergebnis
Ein klarerer Betrieb schafft mehr Raum für Coaching.
1 Tag
pro Woche zurückgewonnen
Klarer
Zahlungstransparenz
50 %
weniger Verwaltungsaufwand
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